Wer bei Eventim ein Konzertticket bucht, kriegt durch suggestive Nutzerführung noch eine Versicherung aufgedrängt. Ein Gericht untersagte das, Eventim macht trotzdem weiter.
Eigentlich will man nur ein Festivalticket kaufen. Im Prinzip ganz simpel, aber mitten im Prozess, nach dem Klick auf „Weiter zur Kasse“ wird’s kompliziert: In einem kleinen Fenster wird einem zum zweiten Mal eine Ticketversicherung empfohlen. Eigentlich müsste hier irgendwo ein Button mit der Aufschrift „Weiter“ oder „Tickets kaufen“ zu finden sein. Aber nichts davon.
Stattdessen steht auf einem auffälligen Button unten rechts „Für nur € 6,99 absichern“. Und auf dem einzigen anderen Button steht „Ich trage das volle Risiko“.
Bei Eventim müssen Fans „das volle Risiko tragen“, um einfach nur Tickets zu kaufen© Screenshot eventim.de (5. Mai)
